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Wie sende ich einen Artikel zurück?

Sie haben die Möglichkeit, bestellte Ware innerhalb 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzuschicken. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Möchten Sie ihr Paket an uns zurücksenden? Dann füllen Sie bitte den beiliegenden Retourenschein aus und legen ihn ins Paket. Bitte senden Sie das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse. Falls uns durch unfrankierte oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen Kosten entstehen (dazu zählen auch Strafkosten durch Versanddienstleister und Sendungen per Nachnahme) behalten wir uns, vor diese Kosten vom Rückerstattungsbetrag einzubehalten.

Rücksendeadresse:

MOSER Trachten GmbH
Onlineshop
Weizenweg 12
D - 93092 Barbing

Wie funktioniert das 30 Tage Rückgaberecht?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Wichtig ist dabei, dass die Artikel, die Sie zurückschicken, ungetragen sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Achten Sie zudem bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen. Dies gilt sowohl für Preisetiketten als auch für die Sicherheitsbänder an Dirndl. 

Kann ich Artikel umtauschen?

Ein Umtausch bieten wir leider nicht an. Wenn Ihnen ein gekaufter Artikel nicht passt oder Ihnen die Farbe nicht gefällt, schicken Sie den Artikel zurück und bestellen Sie die andere Größe oder Farbe des Artikels erneut. 

 

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